Política de privacidad - The Guardian of the Grail

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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Consideraciones Generales

La política de privacidad de esta web establece las condiciones según las cuales The Guardian of the Grail, S.L (en adelante, Responsable del tratamiento) va a proceder al tratamiento de sus datos personales, con el fin de crear un espacio seguro y confiable, garantizando el cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos, sobre la base de los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad, confidencialidad y responsabilidad proactiva, según lo dispuesto en el artículo 5 del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016. 

Esta página web ha sido adaptada al cumplimiento de las disposiciones en materia de Protección de Datos personales del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, RGPD).

La Política de Privacidad forma parte de las Condiciones de uso de la página web, y por tanto, está totalmente vinculada y debe entenderse como parte inseparable de lo dispuesto en nuestro Aviso Legal, y en nuestra Política de Cookies, que como usuario de nuestros servicios web debes conocer, entender, y aceptar sin reservas.

Nuestra Política de Privacidad es aplicable a todos los casos en que los usuarios cumplimenten los formularios de registro o alta de usuario en la web, contacto y/o suscripción a newsletter, donde vamos a recabar sus datos de carácter personal para poder prestar el servicio que en cada caso nos haya solicitado.

Nuestra Política de Privacidad es aplicable y de obligado cumplimiento tanto en nuestras relaciones externas como internas, con clientes, proveedores y con trabajadores que en el desempeño de sus funciones tengan acceso a datos personales. 

Queremos garantizarle que sus datos van a ser utilizados de acuerdo con los siguientes principios:

  •   Sólo vamos a pedir que nos proporciones la información personal imprescindible para la gestión del servicio solicitado.
  •   No vamos a utilizar tus datos con una finalidad distinta a la que te informamos en el momento de obtenerlos.
  •   Correos comerciales. No realizamos prácticas de SPAM, por lo que no vamos a enviar correos comerciales por vía electrónica salvo que hayan sido previamente solicitados o expresamente autorizados por el usuario.

Esta Política de Privacidad puede variar para su adaptación a la legislación vigente en cada momento, por lo que te pedimos que la revises cada cierto tiempo.

 

Normativa aplicable

La presente Política de privacidad se ha adaptado y cumple con la siguiente normativa:

  •   Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

 

  •   Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre,de Protección de Datos de Carácter Personal.
  •   Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal.

 

  •   Real Decreto-ley 5/2018, de 27 de julio, de medidas urgentes para la adaptación del derecho español a la normativa de la Unión Europea en materia de protección de datos.

 

  •   Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (en adelante, LSSI-CE).

 

Información básica sobre Protección de Datos

Responsable del Tratamiento

Responsable del Tratamiento: The Guardian of the Grail, S.L
Dirección: C/Pi Gros,10, 12560 Benicasim, Castellón
Email de contacto: info@theguardianofthegrail.com
Teléfono:  606 25 68 53
Datos fiscales: B12961116

 

¿Cómo hemos obtenido tus datos?

La navegación a través de nuestra página webwww.theguardianofthegrail.comno supone que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo. No obstante, para el uso de algunos de nuestros servicios es necesario cumplimentar formularios que requieren facilitar sus datos personales.

En particular, necesitaremos tus datos personales que podrás dejarnos de modo voluntario con el objetivo de poder gestionar los siguientes servicios:

  • Registro usuario: Formulario Registro/ alta usuario
  • Contacto:Formulario de contacto para solicitudes de información o aclaraciones.
  • Suscripción a newsletter: Envío de boletín informativo con productos/servicios de la empresa.
  • Gestión de compras:Proceso de compras(Gestión compras “Carrito”).

En las ocasiones en que el usuario deba facilitar sus datos personales a través de los formularios de nuestra webwww.theguardianofthegrail.compara realizar consultas o para acceso a contenidos promocionales y ofertas de su interés, será informado en cada caso sobre si la cumplimentación es o no obligatoria por ser imprescindible para realizar la gestión solicitada. El usuario tiene derecho a retirar su consentimiento de forma sencilla en cualquier momento, a través de la dirección de correo electrónico: info@theguardianofthegrail.com

 

¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?

Los datos personales recabados a través de nuestra página web serán exclusivamente tratados en relación con alguna de las siguientes finalidades:

ü  En caso de contratación de bienes y servicios a través de nuestra página web:  www.theguardianofthegrail.com, para ejecutar/mantener la relación contractual con el interesado, así como para la gestión, administración, ampliación de información, prestación y mejora del servicio ofrecido (a través de formularios como el de registro de usuario, obtención de datos personales, y datos de facturación y envío).

ü  Para enviar información solicitada por el usuario a través de los formularios dispuestos en diferentes apartados de nuestra web, como el formulario de “Contacte con nosotros”.

ü  Si te has suscrito a nuestra newsletter, para remitir boletines con promociones y ofertas de tu interés.

Determinadas funcionalidades de nuestra web www.theguardianofthegrail.com dependen del uso de cookies, por lo que, en el caso de que no te hayas negado a su uso, se procederá al tratamiento de determinada información relacionada con su uso. Puede ver las condiciones para el uso de cookies en el apartadoPolítica de Cookiesde nuestra página web.

Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales, en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección info@theguardianofthegrail.com.

 

Legitimación

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

  1.       La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de The Guardian of the Grail, S.L, cuyos términos y condiciones están siempre a tu disposición en nuestra página web (existencia de una relación contractual con el interesado).
  2.       La manifestación de tu consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en base a la lectura atenta de la presente política de privacidad, que puedes aceptar mediante una clara acción afirmativa como es el marcado de una casilla visible, y que ha sido dispuesta al efecto en diferentes partes de nuestra página web (casilla sin marca situada en la parte final de nuestro formulario de registro/alta usuario, contacta con nosotros, y suscripción a newsletter).

Queremos informarte de que cumplimos con el principio de exactitud, motivo por el cual, si no nos facilitas tus datos personales cuando sea necesario o lo haces de forma errónea o incompleta, y no los actualizas cuando hayan cambiado, no siempre vamos a poder atender tus solicitudes, pudiendo resultar en algunas ocasiones imposible proporcionarte la información requerida o proceder a la contratación de los servicios que ofrecemos.

 

Destinatarios

La prestación de nuestros servicios puede requerir la comunicación de datos a proveedores de servicios informáticos que actuarán como encargados de tratamiento de The Guardian of the Grail, S.L, y que quedan sometidos a las mismas condiciones de confidencialidad y seguridad de datos personales que obligan al Responsable del tratamiento, incluso cuando el prestador de servicios de internet tuviera su sede o establecimiento principal fuera de la Unión Europea, y estuviera actuando bajo las garantías del “Privacy Shield, por estar ubicado en EE.UU y haberse adherido al mencionado acuerdo.

Los servicios que presta The Guardian of the Grail, S.L pueden requerir el acceso o comunicación de datos personales a las empresas de transporte que realizan la entrega material de los productos adquiridos por el usuario en la tienda online, en cuyo caso nos aseguramos de que el proveedor del servicio, en su condición de encargado del tratamiento, disponga de las medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas para la protección de sus datos personales, en los términos que establece el RGPD.

Los datos facilitados por usted no serán objeto de cesión a terceros, salvo por estricto cumplimiento de una obligación legal.

 

Transferencias Internacionales de Datos

The Guardian of the Grail, S.L tiene presencia en la red social Facebook, sin embargo,no utiliza las redes sociales para la comunicación o cesión de datos personales proporcionados por los usuarios o clientes de su página web.

Si el usuario decide voluntariamente compartir información de nuestros productos o servicios a través de su perfil de Facebook o Twitter, estará realizando una transferencia internacional de datos que queda amparada por el Acuerdo de privacidad vigente, “Privacy Shield”, entre Unión Europea y EE.UU. Le informamos que para la gestión de eventuales reclamaciones sobre vulneración de su privacidad relacionadas con Facebook, debe seguir las instrucciones cuyo enlace le facilitamos a continuación https://www.facebook.com/policy.php

 

Menores de edad

Los servicios y productos de nuestra página web van dirigidos de forma exclusiva a personas mayores de edad. No se permite el registro en nuestra página web ni la utilización de nuestros formularios de contacto, o contratación de servicios o productos a menores de 14 años.

 

¿Cómo protegemos sus datos?

The Guardian of the Grail, S.L, en cumplimiento del artículo 32 del RGPD, “Seguridad del tratamiento”, y habida cuenta de los riesgos, así como el alcance, contexto y fines del tratamiento, ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel adecuado de seguridad de los datos personales, al tratar de reducir al mínimo la posibilidad de destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos transmitidos, conservados o tratados de cualquier forma, así como la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

No obstante lo anterior, el Responsable del tratamiento no puede garantizar la total inexpugnabilidad de Internet, y por este motivo se informa a los usuarios de nuestra web de que las comunicaciones enviadas por la Red Internet nunca son 100% seguras, y que podrían ser interceptadas por personas no autorizadas, y ello a pesar de todas las medidas de seguridad adoptadas en la página, como el uso de protocolos seguros de navegación HTTPS, en función de lo establecido en la normativa de protección de datos.

En los supuestos de brecha de seguridad y siempre que la seguridad de sus datos personales se haya puesto en riesgo de cualquier forma, procederemos a notificar de inmediato la circunstancia a los usuarios afectados, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 33 RGPD.

 

Plazos de conservación de datos personales

Los datos personales proporcionados al Responsable del tratamiento por los usuarios de nuestra página web, se conservarán mientras sean necesarios para atender a las finalidades para las que, en cada caso, hayan sido obtenidos. El usuario puede, en cualquier momento, ejercer sus derechos a oponerse al tratamiento y a la retirada de su consentimiento.

En los supuestos del ejercicio de sus derechos de oposición, supresión, limitación o retirada del consentimiento (según arts.16 y siguientes del RGPD), será debidamente informado de las condiciones en las que sus datos personales han sido bloqueados temporalmente, y el acceso a los mismos estará limitado a las siguientes finalidades:

ü  Atención de responsabilidades derivadas del tratamiento de sus datos.

ü  Supuesto de atención a requerimientos de autoridades u organismos públicos.

Sus datos personales serán eliminados tras finalizar el plazo de bloqueo.

Si ha facilitado sus datos personales a través de los distintos formularios disponibles en la página web de The Guardian of the Grail, S.L, el plazo de conservación, con carácter general, será de dos (2) años, sin perjuicio del plazo específico que pueda establecerse en cada caso concreto.
En todo caso, sus datos personales serán conservados durante los plazos que se exijan por razón del cumplimiento de las obligaciones legales que puedan ser aplicables a The Guardian of the Grail, S.L, y en particular las que puedan derivarse de la aplicación de la normativa mercantil, laboral y fiscal vigente en cada momento.

 

Los Derechos sobre tus datos personales

Informamos a nuestros usuarios que pueden ejercer ante The Guardian of the Grail, S.L los siguientes derechos:

  •   Derechos de acceso: el interesado podrá solicitar del responsable del tratamiento confirmación de si están o no tratando sus datos personales, y en su caso, obtener información sobre los fines, las categorías de datos tratados, el origen de los datos, los destinatarios, el plazo de conservación, y demás circunstancias del tratamiento (art. 15 RGPD).
  •   Derecho de rectificación: el interesado tiene derecho a la rectificación de los datos inexactos y a que se completen sus datos personales cuando sean incompletos, incluso mediante una declaración adicional (art. 16 RGPD).
  •   Derecho de supresión: el usuario podrá solicitar la supresión de sus datos personales, en particular, cuando haya retirado su consentimiento o dejen de ser necesarios para los fines por los que fueron recogidos (art.17 RGPD)
  •   Derecho a la limitación del tratamiento: el interesado tiene derecho a la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de los datos, cuando el tratamiento sea ilícito y se solicite la limitación de uso, cuando el responsable no necesite los datos personales para los fines del tratamiento pero el interesado si los pueda necesitar para la formulación de reclamaciones, y por ejercicio del derecho de oposición al tratamiento (art.18 RGPD).  
  •   Derecho a la portabilidad: el interesado tiene derecho a recibir los datos personales facilitados al responsable del tratamiento, en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y que sea facilitada su transmisión a un responsable distinto (art.20 RGPD).
  •   Derecho de oposición: el interesado podrá oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales (art. 21 RGPD).
  •   Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: el usuario tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada en únicamente en tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre él o le afecte significativamente (art. 22 RGPD).
  •   Derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. (art.14 1.d), RGPD).
  •   Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (art.15.1 f), RGPD): En caso de que considere que existe una infracción de la normativa vigente tiene derecho a presentar su reclamación ante la autoridad competente a nivel nacional, la Agencia Española de Protección de Datos.

Para el ejercicio de estos derechos el usuario podrá remitir una notificación escrita dirigida a The Guardian of the Grail, S.L en la que se haga constar:

            - Datos de identificación del usuario: nombre, apellidos y copia del DNI.

            - Motivos concretos de la solicitud o relación detallada de datos para el acceso.

            - Domicilio a efecto de notificaciones, fecha, lugar y firma.

            - Justificantes/ documentación sobre la que se basa la solicitud.

La notificación podrá ser remitida por correo electrónico a la dirección: info@theguardianofthegrail.com o a la dirección de nuestra sede sita en C/Pi Gros,10, 12560 Benicasim, Castellón de la Plana.

 

Aceptación de la Política de Privacidad

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal del sitio web www.theguardianofthegrail.com, consintiendo y aceptando el tratamiento de sus datos personales por parte The Guardian of the Grail, S.Len la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de privacidad y en la Política de Cookies de dicha página.

The Guardian of the Grail, S.L se reserva el derecho a modificar en cualquier momento su Política de privacidad, con el objeto de adaptarla a la normativa legal vigente, a las decisiones judiciales y a las recomendaciones de la Agencia Española de Protección de Datos. Se recomienda a los usuarios que revisen, en cada acceso a nuestra página web, las presentes condiciones para mantenerse debidamente informados.

El presente Documento fue revisado por última vez el día 15/10/2018, para su adaptación al Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, RGPD).

 


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